Return of goods
UAB PAKELLA pirkėjai prekę gali grąžinti per 14 dienų nuo
užsakymo gavimo. Pinigai už grąžintą prekę bus grąžinti per 14 dienų.
Naujas adresas nuo 2024-11-04 Lyderystės g. 2, Biruliškių k., Kauno r
Pinigų grąžinimo garantija netaikoma nestandartinių prekių užsakymams, specialių dydžių užsakymams, taip pat masiniams užsakymams tiek, kiek tai neprieštarauja vartotojų teisių apsaugos nuostatoms.
Pirkėjas, gavęs užsakymą, turi teisę atidaryti jos pakuotę ir apžiūrėti prekę, ar prekė atitinka tai, kas buvo užsakyta. Naudojant prekės grąžinimą, mokėjimas už prekės pristatymą negrąžinamas.
Pirkėjo įsipareigojimai grąžinant prekę
Pirkėjas, grąžindamas prekę, privalo įsitikinti, kad jos pakuotė yra tokia, kad transportuojant ji nebūtų pažeista. Pirkėjas privalo užtikrinti, kad prekė būtų gerai supakuota originalioje pakuotėje, o prireikus turi būti panaudota papildoma pakuotė. Prekė turi būti nenaudota ir originalioje pakuotėje. Visi priedai ir dalys, kurie buvo išsiųsti kaip pakuotė kartu su gaminiu, turi būti grąžinti kartu su originalia preke.
Norėdamas grąžinti prekę, pirkėjas turi susisiekti su UAB PAKELLA klientų aptarnavimo tarnyba ir užregistruoti užsakymo atšaukimą. Po to UAB PAKELLA pirkėjui elektroniniu būdu išsiųs instrukcijas, kaip elgtis prekės atmetimo atveju. Pirkėjai turi galimybę grąžinti prekę į SIA PAKELLA sandėlį Kaune - Lyderystės g. 2, Biruliškių k., Kauno r