Return of goods
SIA PAKELLA pircēji var atgriezt preci 14 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas. Nauda par atdoto preci tiks atmaksāta 14 dienu laikā.
Naudas atmaksas garantija, ciktāl tā nenonāk pretrunā ar patērētāju tiesību aizsardzības normām, neattiecas uz nestandarta preču pasūtījumiem, īpaša izmēra pasūtījumiem, kā arī lielapjoma pasūtījumiem.
Pircējam ir tiesības, saņemot pasūtījumu, atvērt tā iepakojumu un preci apskatīt, vai prece atbilst pasūtītajam. Izmantojot preces atgriešanu, samaksa par preces piegādi netiek atmaksāta.
Pircēja pienākumi atgriežot preci
Atdodot preci, pircējam jānodrošina tās iepakojums tāds, lai, preci transportējot, to nevarētu sabojāt. Pircējam ir jāpārliecinās, ka prece ir labi iepakota tās oriģināliepakojumā un, ja nepieciešams, ir jāizmanto papildus iepakojums. Precei ir jābūt nelietotai un oriģināliepakojumā. Visus piederumus un detaļas, kas bija nosūtīti komplektā kopā ar preci, ir jāatdod kopā ar preci to oriģinālā izskatā.
Lai atgriestu preci, pircējam ir jāsazinās ar SIA PAKELLA klientu apkalpošanas servisu, un jāreģistrē atteikums no pasūtījuma. Pēc tam SIA PAKELLA pircējam elektroniski nosūtīs instrukciju, kā rīkoties preces atteikuma gadījumā. Pircējiem ir iespēja atdot preci SIA PAKELLA noliktavā Rīgā, Vietalvas ielā 1d, darbadienās no 8:30-17:30.